Гарантийные обязательства из нашего договора

1. Исполнитель гарантирует соответствие проданных Изделий, аксессуаров и дополнительных материалов утвержденному Заказчиком эскизу и условиям Договора.

2. С момента подписания Заказчиком УПД на Изделия и Работы устанавливаются следующие гарантийные сроки:

• ПВХ – «VEKA EUROLINE, VEKA SOFTLINE, VEKA SOFTLINE-82” - 5 (пять) лет;
• ПВХ – «WHS-60, WHS-72» - 3 (три) года;
• ПВХ – «Melke» – 3 (три) года;
• Изделия из алюминиевых сплавов систем «Алютех», «СИАЛ», «Реалит», «ALUMARK», «KRAUS», «Tatprof», «KÖMMERLING 70», «Alneo» - 3 (три) года;
• Аналог Provedal – 2 (два) года;
• Входные и межкомнатные двери из ПВХ, алюминия систем «Алютех», «СИАЛ», «Реалит», аналог Provedal, «ALUMARK», «KRAUS», «Tatprof» – 1 (один) год.
• ПВХ – «REHAU BLITZ, REHAU GRAZIO», «BRUSBOX «Брусбокс», «Reachmont», «KBE», «Artec» - 3 (три) года;
• ПВХ – «REHAU DELIGHT, REHAU BRILLANT, REHAU GENEO, KÖMMERLING 70» – 5 (пять) лет.
• Подоконники, откосы, отливы, доводчики, механизмы дистанционного открывания, ограничители наклона и поворота створки «гребенки», противомоскитные сетки и их крепления, декоративные накладки на петли, роль шторы, жалюзи – 6 (шесть) месяцев.

3. В течение гарантийного срока Исполнитель обязуется безвозмездно устранить выявленные недостатки Изделий и/или работ или выполнить иные требования Заказчика, прямо предусмотренные российским законодательством.

4. В случае выезда гарантийного мастера, при выявлении не гарантийного обстоятельства, Заказчик обязуется оплатить не гарантийный выезд, в соответствии с тарифом Исполнителя.

5. Если Заказчик настаивает на приобретении Изделий, аксессуаров и дополнительных материалов согласно утвержденным эскизам (Приложение № 1 к Договору), несмотря на предупреждения Исполнителя, изложенные в п. 4.1.3. Договора, гарантия на данные Изделия, аксессуары и дополнительные материалы не устанавливается.

6. Если Заказчик настаивает на выполнении работ по монтажу Изделий, аксессуаров и дополнительных материалов не смотря на устные  предупреждения Исполнителя или составленное Дополнительное соглашение на обстоятельства, которые грозят годности или прочности результатов выполненных работ, Изделий, аксессуаров и дополнительных материалов и/или ограждающих конструкций изложенных в п. 4.1.9. Договора гарантия на Изделия, аксессуары и дополнительные материалы и на выполненные работы по монтажу Изделий, аксессуаров и дополнительных материалов не устанавливается.

7. Гарантия Исполнителя не распространяется:

• на изделия с однокамерными стеклопакетами (2 стекла), установленные в качестве наружного остекления в жилом помещении, т.к. такие стеклопакеты не рекомендованы для установки в климатических условиях центральной полосы России, за исключением, однокамерных пакетов с использованием К и И стекла;
• на нестандартную продукцию, изготовленную по требованию Заказчика;
• на изделия, изготовленные с использованием стеклопакетов с внутренней декоративной раскладкой, если расположение декоративной раскладки в таких стеклопакетах, предусматривает нарушение требований, установленных ГОСТ 24866-2014, что может привести к снижению потребительских свойств изделия в целом;
• при наличии в комплектации заказанной продукции подоконников, установленных в качестве порога оконной конструкции - на механические повреждения (образование продольных трещин, вмятин, появление характерного скрипа и пр.).       

8.Гарантийные обязательства Исполнителя также не распространяются на случаи:

• монтажа изделий силами Заказчика или третьими лицами;
• выполнения Заказчиком работ, связанных со стыковкой каких-либо конструкций с установленной продукцией путем механического, клеевого, и иного соединения;
• засорения фурнитуры или механического повреждения продукции, системы крепежа и изоляции;
• выполнения ремонта или внесения изменений в конструкцию продукции Заказчиком или третьими лицами, не имеющими на это соответствующих полномочий со стороны Исполнителя;
• усадки или иной деформации строения, в котором установлена продукция;
• изготовления продукции либо выполнения работ с нарушением технологии по требованию Заказчика;
• не соблюдения санитарно-технических норм в помещении (влажность, температура и т.п.);
• при монтаже изделий в деревянных, брусовых домах, где проемы не оборудованы обсадной доской;
• на отделку балконов и лоджий деревянной вагонкой;
• на лакокрасочное покрытие продукции изготовленной с применением шкалы RAL;
• монтажа продукции по требованию Заказчика - при температуре ниже -10о Со;
• умышленной порчи продукции, неправомерных действий третьих лиц, на механические повреждения, возникшие во время использования окна.   

9. ВНИМАНИЕ!!! Заказчик проинформирован о том, что Изделия профильной системы Provedal С 640 поставляются в разобранном виде и подлежат сборке при условии наличия услуги монтажа.

10. Заказчик проинформирован о том, что Самоклеящейся нащельник и/или Фигурный полиэстер не является элементом декоративной отделки проема.